Kênh liên hệ chính thức của 13win15 game
Đội ngũ 13win15 game luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc của bạn về dịch vụ, bảo mật hay chương trình ưu đãi thuộc hệ sinh thái 13win15.
Chúng tôi duy trì nhiều kênh liên lạc linh hoạt để bạn lựa chọn, từ email, biểu mẫu trực tuyến đến hỗ trợ ưu tiên cho thành viên VIP.
Thông tin liên hệ nhanh
Email chính thức: [email protected]
Đường dây hỗ trợ: live chat ngay trong tài khoản của bạn.
Hỗ trợ qua email
Phản hồi trong 30 phút
Gửi mô tả chi tiết cùng ảnh chụp màn hình (nếu có) tới [email protected]. Hệ thống sẽ tạo mã yêu cầu để bạn theo dõi.
Biểu mẫu trực tuyến
Có sẵn trong tài khoản
Người dùng đăng nhập có thể gửi biểu mẫu tích hợp. Mọi yêu cầu được lưu trữ và đồng bộ trên tất cả thiết bị.
Quy trình xử lý yêu cầu
Chúng tôi phân loại yêu cầu theo mức độ ưu tiên, đảm bảo các vấn đề quan trọng được giải quyết trong vòng 1 giờ làm việc.
Người dùng có thể theo dõi trạng thái ở mục “Hỗ trợ” và phản hồi trực tiếp cho chuyên viên phụ trách.
Kênh liên hệ dành cho đối tác
Đối tác truyền thông hoặc nhà cung cấp dịch vụ vui lòng sử dụng email chính thức và ghi rõ chủ đề để chúng tôi sắp xếp chuyên viên phù hợp.
FAQ về liên hệ 13win15 game
Hãy sử dụng live chat trong tài khoản để được kết nối với chuyên viên ngay lập tức. Nếu bạn không đăng nhập được, vui lòng gửi email với tiêu đề “Khẩn cấp”.
Trong giờ làm việc, chúng tôi phản hồi trong vòng 30 phút. Yêu cầu gửi ngoài giờ sẽ được xử lý vào đầu ca tiếp theo.
Có. Sau khi gửi email, bạn ghi chú thời gian mong muốn. Chúng tôi sẽ xác nhận và gọi lại theo lịch đã thống nhất.
Kết nối nhanh cùng đội ngũ 13win15 game
Đừng ngần ngại liên hệ khi bạn cần hỗ trợ. Chúng tôi luôn lắng nghe và đồng hành để mang lại trải nghiệm tốt nhất.
